Regels en voorzieningen van het Aquarium

Mag ik een rugzak meenemen naar het Aquarium van Genua?

Ja: het reglement verbiedt geen rugzakken, en de bemande garderobe neemt kleding en bagage aan voor 3 euro per stuk.

De garderobe is vooral handig als je met een koffer of dikke jassen komt. Er is maar één regel over tassen bij sommige begeleide ervaringen: daar moeten tassen, rugzakken en persoonlijke spullen worden achtergelaten op de plek die het personeel aangeeft.

Eén ding kun je niet afgeven bij de garderobe: verboden voorwerpen, zoals messen en brandbare materialen, die ook niet in bewaring naar binnen mogen.

Wat mag je niet meenemen naar het Aquarium?

Messen en scherpe of puntige voorwerpen, wapens en munitie, brandbare of explosieve materialen, en huisdieren.

• Gevaarlijke voorwerpen zijn ook in de garderobe verboden. Gewapende personen komen niet binnen, ook niet met een wapenvergunning.
• Dieren zijn niet toegestaan, behalve geleidehonden voor blinden en slechtzienden.
• Steps, fietsen en skateboards worden binnen niet gebruikt.
• Roken is verboden, ook met een elektronische sigaret, behalve in de daarvoor bestemde zones op het dek van de Nave Blu.

En bewaar je ticket tot het einde: het personeel kan vragen het te tonen, en met hetzelfde ticket kun je niet opnieuw naar binnen.

Wat trek ik aan voor het Aquarium van Genua?

Wat je wilt: er is geen gepubliceerde dresscode voor het bezoek.

De kledingvoorschriften gelden alleen voor begeleide ervaringen. Voor 'A tu per tu con i delfini' raadt de beheerder 'comfortabele kleding passend bij het seizoen' aan en dichte schoenen zonder hak, bij voorkeur met rubberen zolen. Bij de pinguïns kom je in ruimtes met een lage temperatuur, dus je hebt geschikte kleding en dichte schoenen met rubberen zolen nodig.

Voor het gewone bezoek volstaan comfortabele schoenen: de route duurt ongeveer 2 uur en 30 minuten, bijna helemaal te voet.

Mag ik foto's maken in het Aquarium van Genua?

Ja, amateurfoto's en -video's; flits en lampen om te filmen zijn verboden.

Het verbod is er, zegt de beheerder, 'om het welzijn van de dieren te beschermen'. Voor fotoservices of professionele opnames moet je vooraf contact opnemen met de persafdeling van het Aquarium.

Bij de ingang wordt ook een souvenirfoto gemaakt. Je bent niet verplicht om op de foto te gaan of de foto te kopen; om privacyredenen kun je de foto's alleen op de dag zelf ophalen.

Mag ik eten in het Aquarium?

Niet in de tentoonstellingszalen; je kunt eten bij fastfood Tender, in restaurant Gusto a Bordo of in de picknickruimte.

Tender, ongeveer halverwege, is elke dag open van 8:30 tot 17:30, met broodjes, hamburgers, pizza, focaccia en salades. Gusto a Bordo, op het dek van de Nave Blu, is het restaurant met een vernieuwde traditionele keuken, open van 12:00 tot 15:00. Op de horecapunten zijn verpakte glutenvrije producten verkrijgbaar.

Onderweg vind je ook automaten voor snacks en warme en koude dranken. Menu's en prijzen van de horecapunten staan hier niet; die vind je op de horecapagina of ter plekke.

De lunch bij Tender zit al bij het ticket: een broodje (een klein broodje in het kindermenu), chips en een drankje, van 11:30 tot 16:00.

★ 4.4 · 2,5 uur in het Aquarium · vanaf $46

Ontdek het Aquarium met lunch → Tourdetails

Mag je een meegebrachte lunch eten in het Aquarium?

Ja, in de picknickruimte buiten op het dek van de Nave Blu, met tafels en banken.

De exploitant omschrijft het als de plek 'waar je je meegebrachte lunch uit de zon kunt eten'. In de zalen mag je echter niet eten of drinken.

Wil je liever niets meenemen, dan zit bij sommige opties op GetYourGuide een lunch inbegrepen: het toegangsticket heeft een broodje, streetfood of focaccia als optie, terwijl het ticket met lunch een broodje, chips en een drankje bij Tender omvat.

Welke voorzieningen zijn er onderweg?

Garderobe, babyhoek, lift, automaten, twee cadeauwinkels, digitale audiogids en gevonden voorwerpen.

• De bemande garderobe neemt kleding en bagage aan, voor 3 euro per stuk.
• De babyhoek bestaat uit 6 toiletten met verschoontafels langs de route.
• De digitale audiogids is een webapp van 2 euro per apparaat, met een pincode die 48 uur na activering geldig is; de exploitant raadt aan je eigen koptelefoon mee te nemen.
• De twee cadeauwinkels liggen halverwege en aan het einde van de route.
• Gevonden voorwerpen vraag je na bij de kantoren bij de ingang.

Is het Aquarium van Genua toegankelijk?

Ja: het is gebouwd zonder drempels voor rolstoelen en kinderwagens en heeft het keurmerk 'Ok! Tourism for all'.

De liften hebben braille-aanduidingen en gesproken verdiepingsmeldingen, blindengeleidehonden zijn toegestaan en de route is voor iedereen hetzelfde. Mensen met een erkende beperking betalen het gereduceerde tarief, online van 20 tot 29 euro. De begeleider van iemand met een beperking van 100% gaat gratis naar binnen en haalt het ticket met het attest op bij de balie.

Met een kinderwagen loop je de gewone route zonder problemen. In de technische ruimtes van sommige belevenissen, zoals die met de pinguïns, zijn kinderwagens en rolstoelen niet toegestaan.

Veelgestelde vragen