Regole e servizi dell'Acquario

Posso portare lo zaino all'Acquario di Genova?

Sì: il regolamento non vieta gli zaini, e il guardaroba custodito prende abiti e bagagli a 3 euro per oggetto.

Il guardaroba fa comodo soprattutto se arrivi con una valigia o con giacche pesanti. Una regola sulle borse c'è solo per alcune esperienze guidate: lì borse, zaini e oggetti personali si lasciano nello spazio indicato dallo staff.

Una cosa al guardaroba non si lascia: gli oggetti vietati, come coltelli e materiali infiammabili, che non possono entrare nemmeno in deposito.

Cosa non si può portare all'Acquario?

Coltelli e oggetti appuntiti o taglienti, armi e munizioni, materiali infiammabili o esplosivi, e animali da compagnia.

• Gli oggetti pericolosi sono vietati anche al guardaroba. Chi è armato non entra, nemmeno con il porto d'armi.
• Gli animali non sono ammessi, tranne i cani guida per persone non vedenti.
• Monopattini, biciclette e skateboard non si usano all'interno.
• Il fumo è vietato, anche con la sigaretta elettronica, tranne nelle aree dedicate sulla tolda della Nave Blu.

E il biglietto tienilo fino alla fine: il personale può chiedere di vederlo, e con lo stesso biglietto non si rientra.

Come ci si veste per l'Acquario di Genova?

Come preferisci: per la visita non esiste un codice di abbigliamento pubblicato.

Le indicazioni sull'abbigliamento riguardano solo le esperienze guidate. Per «A tu per tu con i delfini» il gestore consiglia un «abbigliamento comodo e adeguato alla stagione» e scarpe chiuse senza tacchi, possibilmente con suola di gomma. Con i pinguini si entra in spazi a bassa temperatura, quindi servono abiti adatti e scarpe chiuse con suola di gomma.

Per la visita normale bastano scarpe comode: il percorso dura circa 2 ore e 30 minuti, quasi tutto in piedi.

Si possono fare foto all'Acquario di Genova?

Sì, foto e video amatoriali; sono vietati il flash e i faretti per le riprese.

Il divieto serve, scrive il gestore, «per la tutela del benessere animale». Per servizi fotografici o riprese professionali bisogna contattare in anticipo l'ufficio stampa dell'Acquario.

All'ingresso c'è anche la foto ricordo. Non è obbligatorio farsi fotografare né comprare la foto; per motivi di privacy le foto si ritirano solo entro il giorno dello scatto.

Si può mangiare all'interno dell'Acquario?

Non nelle sale espositive; si mangia al fast food Tender, al ristorante Gusto a Bordo o nell'area picnic.

Il Tender, circa a metà percorso, è aperto tutti i giorni dalle 8:30 alle 17:30, con panini, hamburger, pizza, focacce e insalate. Il Gusto a Bordo, sulla tolda della Nave Blu, è il ristorante con la cucina tradizionale rivisitata, aperto dalle 12:00 alle 15:00. Nei punti ristoro ci sono alimenti confezionati senza glutine.

Lungo il percorso trovi anche distributori di snack e bevande calde e fredde. Menu e prezzi dei punti ristoro non li riportiamo; li trovi sulla pagina della ristorazione o sul posto.

Il pranzo al Tender è già nel biglietto: panino (baby sandwich nel menu bambini), patatine e una bevanda, dalle 11:30 alle 16:00.

★ 4,4 · 2,5 ore in Acquario · da $46

Scopri l'Acquario con il pranzo → Dettagli del tour

È possibile pranzare al sacco all'Acquario?

Sì, nell'area picnic all'aperto sulla tolda della Nave Blu, attrezzata con tavoli e panche.

Il gestore la descrive come lo spazio «dove consumare il pranzo al sacco al riparo dal sole». Nelle sale, invece, cibo e bevande non si consumano.

Se preferisci non portare nulla, alcune opzioni su GetYourGuide includono il pranzo: il biglietto d'ingresso ha panino, street food o focaccia nelle opzioni, mentre il biglietto con il pranzo comprende panino, patatine e una bevanda al Tender.

Quali servizi ci sono lungo il percorso?

Guardaroba, baby corner, ascensore, distributori, due gift shop, audioguida digitale e oggetti smarriti.

• Il guardaroba custodito prende abiti e bagagli, a 3 euro per oggetto.
• Il baby corner conta 6 toilette con fasciatoio lungo il percorso.
• L'audioguida digitale è una web-app da 2 euro per dispositivo, con PIN valido 48 ore dall'attivazione; il gestore consiglia di portare le tue cuffie.
• I due gift shop sono a metà e alla fine del percorso.
• Gli oggetti smarriti si cercano all'ingresso uffici.

L'Acquario di Genova è accessibile?

Sì: è costruito senza barriere architettoniche per sedie a rotelle e passeggini, e ha il marchio «Ok! Tourism for all».

Negli ascensori ci sono indicazioni in braille e l'annuncio vocale del piano, i cani guida sono ammessi e il percorso è lo stesso per tutti. Le persone con disabilità certificata pagano il ridotto, da 20 a 29 euro online. L'accompagnatore di chi ha una disabilità al 100% entra gratis, ritirando il biglietto alla cassa con il certificato.

Con un passeggino il percorso normale si fa senza problemi. Nelle aree tecniche di alcune esperienze, come quella con i pinguini, passeggini e carrozzine invece non sono ammessi.

Domande frequenti