Règles et services de l'Aquarium

Puis-je apporter mon sac à dos à l’Aquarium de Gênes ?

Oui : le règlement n’interdit pas les sacs à dos, et le vestiaire gardé prend vêtements et bagages à 3 euros par objet.

Le vestiaire est pratique surtout si vous arrivez avec une valise ou des vestes lourdes. Une règle sur les sacs existe seulement pour certaines expériences guidées : là, sacs, sacs à dos et objets personnels se déposent dans l’espace indiqué par le personnel.

Une chose ne se dépose pas au vestiaire : les objets interdits, comme les couteaux et les matériaux inflammables, qui ne peuvent pas entrer non plus en dépôt.

Qu’est-ce qu’on ne peut pas apporter à l’Aquarium ?

Couteaux et objets pointus ou tranchants, armes et munitions, matériaux inflammables ou explosifs, et animaux de compagnie.

• Les objets dangereux sont interdits aussi au vestiaire. Les personnes armées n'entrent pas, même avec un port d'armes.
• Les animaux ne sont pas admis, sauf les chiens guides pour les personnes non-voyantes.
• Les trottinettes, vélos et skateboards ne s'utilisent pas à l'intérieur.
• Fumer est interdit, même avec la cigarette électronique, sauf dans les zones dédiées sur le pont de la Nave Blu.

Et gardez votre billet jusqu’à la fin : le personnel peut demander à le voir, et avec le même billet, on ne peut pas revenir.

Comment s’habiller pour l’Aquarium de Gênes ?

Comme vous préférez : il n’y a pas de code vestimentaire publié pour la visite.

Les indications sur les vêtements concernent uniquement les expériences guidées. Pour « Face à face avec les dauphins », le gestionnaire recommande des « vêtements confortables et adaptés à la saison » et des chaussures fermées sans talons, de préférence avec une semelle en caoutchouc. Avec les manchots, vous entrez dans des espaces à basse température, il faut donc des vêtements adaptés et des chaussures fermées avec une semelle en caoutchouc.

Pour la visite normale, des chaussures confortables suffisent : le parcours dure environ 2 heures et 30 minutes, presque entièrement debout.

Peut-on prendre des photos à l’Aquarium de Gênes ?

Oui, photos et vidéos amateurs ; le flash et les projecteurs pour les prises de vue sont interdits.

L’interdiction sert, écrit le gestionnaire, « à protéger le bien-être animal ». Pour des services photographiques ou des prises de vue professionnelles, il faut contacter à l’avance le service de presse de l’Aquarium.

À l'entrée, il y a aussi la photo souvenir. Il n'est pas obligatoire de se faire photographier ni d'acheter la photo ; pour des raisons de confidentialité, les photos se retirent uniquement le jour même de la prise de vue.

Peut-on manger à l’intérieur de l’Aquarium ?

Pas dans les salles d’exposition ; on mange au fast food Tender, au restaurant Gusto a Bordo ou dans l’aire de pique-nique.

Le Tender, environ à mi-parcours, est ouvert tous les jours de 8h30 à 17h30, avec sandwichs, hamburgers, pizza, focaccias et salades. Le Gusto a Bordo, sur le pont de la Nave Blu, est le restaurant avec une cuisine traditionnelle revisitée, ouvert de 12h00 à 15h00. Dans les points de restauration, il y a des aliments conditionnés sans gluten.

Le long du parcours, vous trouvez aussi des distributeurs de snacks et de boissons chaudes et froides. Menus et prix des points de restauration ne sont pas repris ici ; vous les trouvez sur la page de la restauration ou sur place.

Le déjeuner au Tender est déjà inclus dans le billet : sandwich (baby sandwich au menu enfants), frites et une boisson, de 11h30 à 16h00.

★ 4,4 · 2,5 heures à l'Aquarium · à partir de $46

Découvrez l'Aquarium avec le déjeuner → Détails du tour

Est-il possible de pique-niquer à l’Aquarium ?

Oui, dans l’aire de pique-nique en plein air sur le pont de la Nave Blu, équipée de tables et de bancs.

Le gestionnaire la décrit comme l’espace « où consommer le pique-nique à l’abri du soleil ». Dans les salles, en revanche, nourriture et boissons ne se consomment pas.

Si vous préférez ne rien apporter, certaines options sur GetYourGuide incluent le déjeuner : le billet d'entrée a des options sandwich, street food ou focaccia, tandis que le billet avec le déjeuner comprend un sandwich, des frites et une boisson au Tender.

Quels services y a-t-il le long du parcours ?

Vestiaire, coin bébé, ascenseur, distributeurs, deux boutiques de souvenirs, audioguide numérique et objets perdus.

• Le vestiaire gardé prend les vêtements et les bagages, à 3 euros par objet.
• Le coin bébé comprend 6 toilettes avec table à langer le long du parcours.
• L'audioguide numérique è une web-app à 2 euros par appareil, avec un code PIN valable 48 heures à partir de l'activation ; le gestionnaire conseille d'apporter vos propres écouteurs.
• Les deux boutiques de souvenirs se trouvent à mi-parcours et à la fin..
• Les objets perdus se recherchent à l'entrée des bureaux.

L’Aquarium de Gênes est-il accessible ?

Oui : il est construit sans barrières architecturales pour les fauteuils roulants et les poussettes, et il a le label « Ok! Tourism for all ».

Dans les ascenseurs, il y a des indications en braille et l’annonce vocale de l’étage, les chiens guides sont admis et le parcours est le même pour tous. Les personnes avec un handicap certifié paient le tarif réduit, de 20 à 29 euros en ligne. L’accompagnateur d’une personne ayant un handicap à 100 % entre gratuitement, en retirant le billet à la caisse avec le certificat.

Avec une poussette, le parcours normal se fait sans problème. Dans les zones techniques de certaines expériences, comme celle avec les manchots, poussettes et fauteuils roulants ne sont pas admis.

Questions fréquentes