Normas y servicios del Acuario

¿Puedo llevar mochila al Acuario de Génova?

Sí: el reglamento no prohíbe las mochilas, y el guardarropa custodiado acepta ropa y equipaje a 3 euros por objeto.

El guardarropa es útil sobre todo si llegas con una maleta o con chaquetas pesadas. Una norma sobre las bolsas existe solo para algunas experiencias guiadas: allí, bolsas, mochilas y objetos personales se dejan en el espacio indicado por el personal.

Una cosa no se deja en el guardarropa: los objetos prohibidos, como cuchillos y materiales inflamables, que no pueden entrar ni siquiera en depósito.

¿Qué no se puede llevar al Acuario?

Cuchillos y objetos punzantes o cortantes, armas y municiones, materiales inflamables o explosivos, y animales de compañía.

• Los objetos peligrosos están prohibidos también en el guardarropa. Quien esté armado no entra, ni siquiera con el permiso de armas.
• Los animales no están permitidos, excepto los perros guía para personas ciegas.
• Patinetes, bicicletas y skateboards no se usan en el interior.
• Fumar está prohibido, también con cigarrillo electrónico, excepto en las áreas dedicadas en la cubierta de la Nave Blu.

Y guarda el billete hasta el final: el personal puede pedir verlo, y con el mismo billete no se vuelve a entrar.

¿Cómo vestirse para el Acuario de Génova?

Como prefieras: para la visita no existe un código de vestimenta publicado.

Las indicaciones sobre la vestimenta solo afectan a las experiencias guiadas. Para «A tu per tu con i delfini», el gestor recomienda «ropa cómoda y adecuada a la temporada» y zapatos cerrados sin tacón, preferiblemente con suela de goma. Con los pingüinos se entra en espacios a baja temperatura, así que se necesitan ropa adecuada y zapatos cerrados con suela de goma.

Para la visita normal, bastan zapatos cómodos: el recorrido dura unos 2 horas y 30 minutos, casi todo de pie.

¿Se pueden hacer fotos en el Acuario de Génova?

Sí, fotos y vídeos amateur; están prohibidos el flash y los focos para las grabaciones.

La prohibición sirve, escribe el gestor, «para la protección del bienestar animal». Para servicios fotográficos o grabaciones profesionales hay que contactar con antelación a la oficina de prensa del Acuario.

En la entrada también está la foto de recuerdo. No es obligatorio hacerse la foto ni comprar la foto; por motivos de privacidad las fotos se retiran solo el mismo día del disparo.

¿Se puede comer dentro del Acuario?

No en las salas de exposición; se come en el fast food Tender, en el restaurante Gusto a Bordo o en la zona de pícnic.

El Tender, aproximadamente a mitad del recorrido, está abierto todos los días de 8:30 a 17:30, con bocadillos, hamburguesas, pizza, focaccias y ensaladas. El Gusto a Bordo, en la cubierta de la Nave Blu, es el restaurante con cocina tradicional revisitada, abierto de 12:00 a 15:00. En los puntos de restauración hay alimentos envasados sin gluten.

A lo largo del recorrido también encuentras expendedores de snacks y bebidas calientes y frías. Menús y precios de los puntos de restauración no los reproducimos; los encuentras en la página de restauración o en el lugar.

El almuerzo en el Tender ya está en el billete: bocadillo (baby sandwich en el menú infantil), patatas fritas y una bebida, de 11:30 a 16:00.

★ 4,4 · 2,5 horas en Acuario · desde $46

Descubre el Acuario con almuerzo → Detalles del tour

¿Es posible almorzar con comida para llevar en el Acuario?

Sí, en la zona de pícnic al aire libre en la cubierta de la Nave Blu, equipada con mesas y bancos.

El gestor la describe como el espacio «donde consumir la comida para llevar a resguardo del sol». En las salas, en cambio, no se consume comida ni bebida.

Si prefieres no llevar nada, algunas opciones en GetYourGuide incluyen el almuerzo: la entrada al Acuario tiene bocadillo, comida callejera o focaccia en las opciones, mientras que la entrada con almuerzo incluye bocadillo, patatas y una bebida en el Tender.

¿Qué servicios hay a lo largo del recorrido?

Guardarropa, zona de bebés, ascensor, expendedores, dos tiendas de regalos, audioguía digital y objetos perdidos.

• El guardarropa custodiado recibe ropa y equipaje, a 3 euros por objeto.
• El rincón para bebés tiene 6 baños con cambiador a lo largo del recorrido.
• La audioguía digital è una web-app de 2 euros por dispositivo, con PIN válido 48 horas desde la activación; el gestor recomienda llevar tus propios auriculares.
• Las dos tiendas de regalos están a mitad y al final del recorrido.
• Los objetos perdidos se buscan en la entrada de oficinas.

¿El Acuario de Génova es accesible?

Sí: está construido sin barreras arquitectónicas para sillas de ruedas y carritos, y tiene el sello «Ok! Tourism for all».

En los ascensores hay indicaciones en braille y el anuncio vocal del piso, los perros guía están permitidos y el recorrido es el mismo para todos. Las personas con discapacidad certificada pagan tarifa reducida, de 20 a 29 euros online. El acompañante de quien tiene una discapacidad del 100% entra gratis, recogiendo el billete en taquilla con el certificado.

Con un carrito, el recorrido normal se hace sin problemas. En las áreas técnicas de algunas experiencias, como la de los pingüinos, carritos y sillas de ruedas no están permitidos.

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